Expédition et retours

Expédition :

Chez A Distinctive Wave, chaque pièce est fabriquée à la commande. Veuillez noter que la préparation peut prendre de 7 à 15 jours, en fonction du volume des commandes et de la disponibilité des stocks de tissus.

Délais de livraison :

• Suisse : 2-3 jours ouvrables
• UE : 3 à 5 jours ouvrables
• International : 3-7 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier. Des retards peuvent survenir et nous vous remercions de votre patience. Des frais de douane ou des droits d'importation peuvent s'appliquer aux commandes internationales, qui sont à la charge du destinataire. Vous pouvez suivre votre commande à l'aide du numéro de suivi fourni une fois qu'elle a été expédiée. En cas de problème ou de retard inattendu, vous en serez informé par e-mail. Merci de votre compréhension, car je m'assure que chaque pièce répond à nos normes de qualité élevées.

 

Frais de douane et taxes d'importation :

Pour les commandes hors Suisse, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer, selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ou dans les frais de port.

 

Retour :

Chez A Distinctive Wave, toutes les pièces sont fabriquées à la commande. En conséquence, les retours et remboursements ne sont pas acceptés. Cette politique garantit que chaque vêtement est créé spécifiquement pour vous, avec une attention particulière portée à votre commande. Cependant, si vous avez des difficultés à trouver la bonne taille, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider et m'assurer que vous obtenez l'ajustement parfait.